Une étude récente menée par Burson-Marsteller, agence de Relations Publiques et Affaires Publiques, montre que  « 79 % des grandes entreprises internationales ont choisi les réseaux sociaux comme mode d’interaction privilégié avec leurs parties prenantes ». Les 100 entreprises classées dans le “Fortune” des 500 premières entreprises mondiales en 2009 ont participé à cette étude. Facebook, Twitter,...